Menghabiskan Waktu di Dokter Kulit :)

Siang ini saya lagi antri di dokter kulit langganan. Saya menjadi pasien dokterr DIK semenjak tahun 2002 saat mulai bekerja dan tinggal di Jakarta. Saat itu pasiennya belum terlalu ramai begitu datang tanpa nunggu lama langsung bisa konsultasi. Sekarang dokter ini sudah sangat laris manis, daftar harus dari jam 6 pagi trus lanjut regitrasi jam 8 baru mulai dr jam 10, wahh sungguh panjang dan memakan waktu prosedurnya. Apakah ada hubungannya semakin laris suatu jasa maka pelayanan akan semakin berkurang atau malah memuaskan?.

Dari segi konsumen tentu mengharapkan pelayanan yang memuaskan. Saat saya ngobrol-ngobrol dengan pasien lainnya mereka mengeluh atas pelayanan tersebut tapi ini semua tidak membuat mereka beralih ke dokter lain, termasuk saya, kenapa??
Dokter kulit sangat banyak begitu juga klinik kecantikan. Yang membuat saya setia dengan dokter ini (walaupun kalau lagi antri suka ngomel juga :) ) saya suka dengan pemikiran sang dokter yang saya baca dari rubrik tanya jawab di majalah, konsep kecantikan bukan hanya soal kulit putih tapi kulit yang sehat. Selain itu dokter nya juga sangat peduli dengan produk yang halal. Bagi saya halal itu bukan hanya soal makanan tapi dari semua hal termasuk juga kosmetika.
Tentu saja saya sangat berharap dengan kualitas dokter yang bagus ini, pelayanan yang di berikan juga bagus. Mungkin ini berkaitan dengan rumah sakit tempat dokter nya praktek. Bukankah semakin banyak pasien berarti masukan lebih juga buat rumah sakitnya nya?
Rata-rata pasien dokter ini adalah perempuan berjilbab dan banyak juga yang bercadar. Saya senang ngobrol dengan para pasien ini. Hasil dari ngobrol rata-rata tujuan mereka merawat wajah agar keliatan terawat dan cantik di mata suami, hemm ;)

Sudah sempat terniat untuk pindah ke dokter kulit yang lain tapi berakhir dengan bingung, siapa? Apakah nanti cocok?. Tentu pertanyaan ini akan terjawab ketika saya sudah mencoba. Kenyataannya saya juga belum mencoba :).

Semoga dokter dan rumah sakit (yang saya liat saat ini sedang perluasan pembangunan) dapat memberikan pelayanan yang lebih memuaskan. Sungguh buat pasien yang sudah terlanjur cinta akan sulit ke lain hati hehe. Jasa dr kulit akan selalu jadi favorit karena sudah kodratnya perempuan ingin selalu terlihat cantik sehingga ada istilah dengan Beauty is pain woww :))
Powered by Telkomsel BlackBerry®